Over deze chat

De chatdienst is elke avond geopend tussen 17u en 00u. Een gesprek starten kan via de knop 'Chat' in het linkermenu.

Wat kan je van zo’n chatgesprek verwachten?

Hoe werkt het?

Via de knop 'chat' links kan je een gesprek starten. Zodra je een beschikbare beantwoorder aangeklikt hebt, opent de loginpagina van het chatprogramma in een nieuw tabblad in je browser. Eens je je op de loginpagina bevindt, kan je een nickname kiezen.

Het is best mogelijk dat tijdens de openingsuren al onze vrijwilligers in gesprek zijn. In dat geval kom je niet op de loginpagina van het chatprogramma terecht en kan je dus niet meteen in gesprek gaan. Je krijgt dan meer informatie te zien over andere mogelijkheden die op dat moment wel beschikbaar zijn. Even later kan je het eventueel opnieuw proberen.

Anonimiteit en veiligheid

Het chatprogramma is anoniem en veilig. We zien jouw persoonlijke gegevens niet en niemand anders kan het gesprek mee volgen of onderbreken.

Het chatprogramma is bovendien zo gemaakt dat er na het gesprek geen spoor achterblijft op jouw computer. Niemand kan dus zien dat je met ons contact hebt gezocht. Wil je dat ook je bezoek aan deze website geen spoor nalaat, vergeet dan niet om de geschiedenis van je browser te wissen (zie disclaimer).

Mogelijke problemen

Het kan zijn dat een gesprek door een technische storing vroegtijdig wordt verbroken. Het internet is niet altijd even stabiel. Indien dit gebeurt, meld je dan opnieuw aan met dezelfde nickname.

Let er op dat je de verschillende pop-upvensters niet sluit tijdens het gesprek. Indien je dit wel doet, wordt de chatsessie onderbroken.

Het kan gebeuren dat ons chatprogramma door je computer geblokkeerd wordt. Dit komt door de antivirusprogramma's of de firewall die jouw computer beschermen. Je zal ze in dat geval eerst tijdelijk moeten uitschakelen. Vergeet niet om ze na de chatsessie opnieuw in te schakelen.